Les démarches après un décès : les premières étapes

Guide pratique des Pompes Funèbres Guillet · Informations vérifiées le 12 septembre 2026

Après la perte d’un proche, les questions arrivent souvent toutes à la fois. Ce guide vous aide à distinguer les premières démarches de celles que vous pourrez préparer ensuite, à Jonzac, Mirambeau et dans les communes voisines.

1. Faire constater le décès

À domicile, contactez un professionnel de santé habilité pour établir le certificat de décès. Si vous avez un doute sur l’état de la personne ou si la situation relève d’une urgence, appelez le 15 ou le 112. À l’hôpital ou en établissement, rapprochez-vous de l’équipe sur place. En cas de mort violente ou suspecte, les forces de l’ordre doivent être prévenues.

2. Retrouver les volontés et choisir une entreprise funéraire

Recherchez les souhaits écrits du défunt et un éventuel contrat obsèques. La famille conserve le choix de l’entreprise funéraire. Un premier échange permet de préciser le lieu où repose votre proche, les possibilités de transport et les étapes de l’organisation.

3. Faire établir l’acte de décès

Le certificat de décès est établi par le professionnel habilité ; l’acte de décès est un document d’état civil établi par la mairie. La déclaration se fait auprès de la mairie du lieu de décès. Vérifiez avec l’établissement ou l’entreprise funéraire qui s’en charge. Demandez des copies de l’acte pour les organismes qui les réclameront.

Déclaration de décès : démarches officielles

4. Préparer le rendez-vous d’organisation

• Une pièce d’identité du défunt et son livret de famille, si vous les avez.
• Votre pièce d’identité et les coordonnées du proche qui suivra le dossier.
• Le contrat obsèques, les volontés écrites et les renseignements sur une concession existante, le cas échéant.
• Les idées de textes, musiques ou souvenirs pour préparer la cérémonie.

Ne retardez pas votre premier appel si certains documents vous manquent. Nous préciserons ensemble lesquels sont nécessaires à votre situation et comment les obtenir.

5. Coordonner la date des obsèques

Pour un décès en métropole, l’inhumation ou la crémation intervient en principe entre 24 heures et 14 jours calendaires après le décès. Des exceptions existent, notamment en présence d’un obstacle médico-légal ou d’un transport depuis l’étranger. La date se fixe avec les intervenants et les autorisations nécessaires.

Délais pour une inhumation · Délais pour une crémation

6. Informer les organismes concernés

Préparez une liste adaptée à la situation du défunt : employeur ou France Travail, caisses de retraite, Assurance maladie, mutuelle, banque, assureurs, bailleur et fournisseurs. Un notaire pourra vous accompagner lorsque la succession le nécessite. Conservez une trace des courriers et justificatifs envoyés.

Parcours officiel « Un proche est décédé »

Conserver le guide PDF

Le PDF ci-dessous est une ancienne édition : il mentionne notamment l’ancienne adresse de l’agence et certaines démarches anciennes. Pour vos démarches actuelles, utilisez les informations et les sources officielles de cette page.

Être accompagné à Jonzac ou Mirambeau

Les Pompes Funèbres Guillet vous accueillent à l’agence de Jonzac à Saint-Germain-de-Lusignan, au 19 route de Saint-Genis, 17500 Saint-Germain-de-Lusignan, et à l’agence de Mirambeau à Consac, au 3 La Bergerie, 17150 Consac.

Notre permanence téléphonique est disponible 24 h/24 et 7 j/7. Appelez avant de vous déplacer pour organiser votre accueil : cette permanence ne correspond pas à une ouverture continue des agences.

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